- Hyrje
Politika e Privatësisë përcakton mënyrën se si Hodo sh.p.k. mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat personale të përdoruesve dhe klientëve të saj, në përputhje me legjislacionin në fuqi të Republikës së Shqipërisë dhe parimet e përgjithshme të GDPR.
Duke përdorur faqen tonë, duke krijuar llogari, duke kryer porosi ose duke komunikuar me ne, ju pranoni praktikat e përshkruara në këtë Politikë të Privatësisë.
- Identiteti i Kontrolluesit të të Dhënave
Kontrolluesi i të dhënave personale është:
Hodo sh.p.k.
Website: www.hodo.al
Email: info@hodo.al
Telefon: +35567500016
Adresë: Rruga Rilindja, Kamëz 1030
- Të Dhënat që Mbledhim
Ne mbledhim vetëm të dhënat e nevojshme për funksionimin normal të faqes dhe realizimin e porosive.
3.1 Të dhëna identifikuese
- Emër dhe mbiemër
- Emër kompanie (kur aplikohet)
- NIPT (për klientë biznesi)
3.2 Të dhëna kontakti
- Adresë emaili
- Numër telefoni
- Adresë faturimi dhe dërgese
3.3 Të dhëna të porosive
- Produktet e porositura
- Informacion mbi porositë
- Statusi i dërgesave
- Informacion mbi faturimin
3.4 Të dhëna teknike
Faqja mund të mbledhë automatikisht disa të dhëna teknike bazike si:
- Adresa IP
- Shfletuesi dhe pajisja
- Cookies funksionale të WordPress dhe WooCommerce
3.5 Komunikime
- Mesazhe të dërguara përmes formularëve të kontaktit
- Kërkesa për ofertë
- Komunikime me shërbimin e klientit
- Qëllimet e Përpunimit të të Dhënave
Të dhënat personale përdoren vetëm për:
- Përpunimin dhe realizimin e porosive
- Dërgimin e produkteve dhe koordinimin logjistik
- Lëshimin e faturave dhe dokumentacionit financiar
- Komunikim me klientët lidhur me porositë
- Mbështetje teknike dhe shërbim klienti
- Sigurinë dhe funksionimin normal të faqes
- Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe tatimore
Hodo.al nuk përdor sisteme agresive profilizimi, gjurmimi apo marketingu të avancuar.
- Baza Ligjore e Përpunimit
Përpunimi i të dhënave personale mbështetet në:
- Ekzekutimin e kontratës së shitjes
- Përmbushjen e detyrimeve ligjore
- Interesin legjitim për funksionimin dhe sigurinë e faqes
- Pëlqimin e përdoruesit, kur kërkohet
- Cookies dhe Teknologjitë e Ngjashme
Faqja përdor cookies bazike dhe teknologji të ngjashme për:
- Funksionimin teknik
- Ruajtjen e produkteve në shportë
- Menaxhimin e sesioneve të përdoruesve
- Sigurinë dhe stabilitetin e faqes
Ne nuk përdorim cookies gjurmimi ose sisteme të avancuara reklamimi.
Përdoruesit mund të menaxhojnë ose çaktivizojnë cookies përmes cilësimeve të shfletuesit të tyre.
- Ndarja e të Dhënave me Palë të Treta
Ne mund të ndajmë të dhënat personale vetëm kur është e nevojshme me:
- Ofrues pagesash
- Autoritete shtetërore kur kërkohet nga ligji
Ne nuk shesim të dhënat personale të klientëve tanë.
- Transferimi i të Dhënave
Në raste të caktuara, disa të dhëna teknike mund të ruhen në servera ose shërbime jashtë Republikës së Shqipërisë, për shkak të përdorimit të platformave standarde të hostimit ose shërbimeve teknike.
- Siguria e të Dhënave
Hodo ndërmerr masa teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave personale kundër:
- Humbjes
- Qasjes së paautorizuar
- Keqpërdorimit
- Publikimit të paautorizuar
Masat e sigurisë mund të përfshijnë:
- Certifikata SSL
- Kontroll aksesesh
- Kufizim të aksesit
Megjithatë, asnjë sistem elektronik nuk garanton siguri absolute.
- Ruajtja e të Dhënave
Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:
- Realizimin e porosive
- Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe tatimore
- Administrimin e garancive dhe kthimeve
- Zgjidhjen e mosmarrëveshjeve eventuale
Pas kësaj periudhe, të dhënat mund të fshihen ose anonimizohen.
- Të Drejtat e Përdoruesve
Përdoruesit kanë të drejtë të:
- Kërkojnë akses në të dhënat personale
- Korrigjojnë të dhëna të pasakta
- Kërkojnë fshirjen e të dhënave kur kjo lejohet nga ligji
- Kundërshtojnë përpunimin e të dhënave
- Tërheqin pëlqimin e dhënë
Kërkesat mund të dërgohen në adresën tonë zyrtare të emailit.
- Marketingu dhe Komunikimet
Hodo.al nuk përdor marketing ose sisteme të automatizuara profilizimi.
Në raste të caktuara, përdoruesit mund të marrin:
- Informacione mbi porositë
- Njoftime të rëndësishme mbi shërbimet
- Oferta ose produkte të reja, vetëm nëse kanë dhënë pëlqimin përkatës
Përdoruesi mund të kërkojë ndërprerjen e komunikimeve promocionale në çdo kohë.
- Të Miturit
Faqja nuk është e destinuar për persona nën moshën 18 vjeç pa mbikëqyrjen e prindërve ose kujdestarëve ligjorë.
Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga të mitur.
- Lidhje me Faqe të Palëve të Treta
Faqja mund të përmbajë lidhje drejt faqeve të tjera të internetit.
Hodo.al nuk mban përgjegjësi për politikat e privatësisë ose përmbajtjen e faqeve të palëve të treta.
- Ndryshimet në Politikën e Privatësisë
Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë ose përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë në çdo kohë.
Versioni më i fundit do të publikohet në këtë faqe së bashku me datën e përditësimit.
- Kontakt
Për çdo pyetje, kërkesë ose shqetësim lidhur me privatësinë dhe përpunimin e të dhënave personale, mund të na kontaktoni:
Website: www.hodo.al
Email: info@hodo.al
Telefon: +35567500016
Adresë: Rruga Rilindja, Kamëz 1030
Data e hyrjes në fuqi: 20/05/2026